中國(guó)家具市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)

本文將透過(guò)橫跨10年的市場(chǎng)規(guī)模分析，國(guó)外外包領(lǐng)域龍頭的表現(xiàn)，國(guó)內(nèi)12家上市的外包服務(wù)企業(yè)，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所花費(fèi)三年的市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)深度分析外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，以及分享在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域可以脫穎而出的關(guān)鍵因素。

全球外包市場(chǎng)初探

根據(jù)美國(guó)市調(diào)機(jī)構(gòu)Statista的報(bào)告，2013年全球IT外包市場(chǎng)總額為2880億美元，相當(dāng)1.8萬(wàn)億人民幣。預(yù)期每年以5.84%的幅度成長(zhǎng)，在2019年將達(dá)到2.6萬(wàn)億人民幣。

如此巨大的市場(chǎng)，市場(chǎng)份額排在前列的幾家公司分別為IBM，HP，F(xiàn)ujitsu，CSC，Accenture。而他們幾家只占到整個(gè)市場(chǎng)的28%，并不像手機(jī)或電腦系統(tǒng)市場(chǎng)那樣，存在明顯企業(yè)獨(dú)占鰲頭的現(xiàn)象，IT外包的市場(chǎng)則是相對(duì)分散的。

硅谷有影響力的投資機(jī)構(gòu)之一，曾投資Facebook,Airbnb, Twitter, Slack等多數(shù)獨(dú)角獸企業(yè)的投資機(jī)構(gòu)Andreessen& Horowitz，在IT外包的領(lǐng)域投了Gigster（快速報(bào)價(jià)的低價(jià)外包服務(wù)提供商）1000萬(wàn)美金A輪?？上攵?，在這個(gè)領(lǐng)域里還是有很多可以被顛覆和超越的可能性。

國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)份額分析

相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)似乎比國(guó)外要快一些，國(guó)內(nèi)政府大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+或許是其中一個(gè)主要因素。根據(jù)易觀的調(diào)查結(jié)果顯示，2011到2015的外包市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出翻倍的成長(zhǎng)結(jié)果。根據(jù)全球的5.84%漲幅為預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)2017之后的成長(zhǎng)僅是保守估計(jì)。

極牛針對(duì)目前已上市的12家IT外包企業(yè)進(jìn)行了分析。其中東軟為市場(chǎng)的龍頭，中軟國(guó)際為排第二。但即使是龍頭老大，其市占率僅為1.7%，這表明了國(guó)內(nèi)IT外包市場(chǎng)分散的程度，也告訴同行業(yè)者此市場(chǎng)所具備的潛力。

東軟與中軟國(guó)際兩家占了前12家上市公司總額的一半（但尚未達(dá)到總市場(chǎng)份額的3%）。神州泰岳，恒生電子，浙大網(wǎng)新的老三到老五則占據(jù)28%的市場(chǎng)。也就是說(shuō)，前五名的市占率高達(dá)80%。但此圖表所體現(xiàn)出來(lái)的數(shù)字為營(yíng)業(yè)額比例，一家健全的企業(yè)需要的實(shí)則是利潤(rùn)。

下圖所示為各企業(yè)總利潤(rùn)額（凈利）的比例，營(yíng)業(yè)額靠前的東軟所賺取的利潤(rùn)總額排第四，而第二營(yíng)業(yè)額的中軟國(guó)際則掉落到第六名。反觀第五名的浙大網(wǎng)新則成為了利潤(rùn)總額的佼佼者。這雖然不代表浙大網(wǎng)新的利潤(rùn)率是較高的，但東軟與中軟國(guó)際的“搶市場(chǎng)策略”所帶來(lái)的利潤(rùn)率有多低就不言而喻了。（營(yíng)業(yè)額僅有東軟5分之1的上海海隆軟件，利潤(rùn)額竟比營(yíng)業(yè)額靠前的東軟還高）

此圖所示為各企業(yè)利潤(rùn)率的比較。營(yíng)業(yè)額靠前的東軟其利潤(rùn)率低于5%，第二的中軟國(guó)際則是低空越過(guò)5%的門檻。而表現(xiàn)亮麗的則為上海海隆軟件以及浙大網(wǎng)新，營(yíng)業(yè)額雖呈中等，但利潤(rùn)則是排名前三。整體市場(chǎng)由老大老二的低利潤(rùn)牽引，12家上市企業(yè)的平均利潤(rùn)僅僅為5.44%。

除了整體市場(chǎng)規(guī)模之外，我們?cè)囍槍?duì)從事外包的業(yè)者數(shù)量進(jìn)行調(diào)查?？上o(wú)法從正式渠道取得可靠的信息（工商注冊(cè)的營(yíng)業(yè)范圍的確有相關(guān)業(yè)務(wù)，但不代表改企業(yè)實(shí)際有從事外包業(yè)務(wù)）。有多年的老兵提及2萬(wàn)到3萬(wàn)，也有7萬(wàn)到8萬(wàn)的說(shuō)法，我們就折中以6萬(wàn)來(lái)做為一個(gè)假設(shè)：

2017年的預(yù)期市場(chǎng)規(guī)模將近6000億，假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目5萬(wàn)元，進(jìn)行如下計(jì)算：

6000億元 / 6萬(wàn)家 = 1千萬(wàn)元

6000億元 / 5萬(wàn)元 = 1200萬(wàn)個(gè)案子

1200萬(wàn)個(gè)案子 ／ 6萬(wàn)家 = 200個(gè)案子

200個(gè)案子 ／ 12個(gè)月 = 16.7個(gè)案子

這樣看來(lái)，一家企業(yè)要每個(gè)月接16.7個(gè)案子才能滿足6000億的市場(chǎng)，而一個(gè)案子平均價(jià)位是否為5萬(wàn)元，我們并沒(méi)有正確答案。但在推廣渠道的考量之下，“去App”化的趨勢(shì)逐漸明顯，越來(lái)越多的應(yīng)用都以網(wǎng)頁(yè)（HTML）鏈接微信為主。日后微信小程序的興起，又會(huì)加速“去App”的現(xiàn)象。

全球市場(chǎng)下的中國(guó)軟件外包

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)策略的三架馬車之一為出口，而在IT外包的行業(yè)當(dāng)中，中國(guó)也不缺席。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)的調(diào)查，中國(guó)在2017年的離岸市場(chǎng)當(dāng)中可以占有將近一千億人民幣（140億美元）的份額。但在全球當(dāng)中，中國(guó)離岸的IT外包競(jìng)爭(zhēng)力完全無(wú)法與海外龍頭競(jìng)爭(zhēng)。

印度占有全球較大的IT外包市場(chǎng)。WiPro、HCL、Infosys、TCS都是國(guó)際知名的外包企業(yè)之一。而光是其中的TCS一家在2015年的營(yíng)業(yè)額（145億美元）就超過(guò)中國(guó)2017年離岸市場(chǎng)的總和。（照片里的園區(qū)為TCS的印度本部）

TCS的一部分客戶：

曾經(jīng)有印度外包企業(yè)龍頭在臺(tái)上分享時(shí)，拿出了一片光碟說(shuō)“如果貴公司把外包業(yè)務(wù)交給中國(guó)企業(yè)做。一周后，任何人都可以在中國(guó)的街上，用10塊美金購(gòu)買一張貴公司智慧財(cái)產(chǎn)的光碟”。當(dāng)下大大降低西方人士與中國(guó)外包公司打交道的動(dòng)力… 畢竟，要在企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域獲得客戶的認(rèn)可，重要的因素就是“信任”。

軟件外包與企業(yè)服務(wù)

除了信任之外，企業(yè)到底對(duì)于外包提供商在意什么？我們透過(guò)四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤，花費(fèi)三年所作的調(diào)查，來(lái)分析外包的趨勢(shì)，要點(diǎn)以及其他相關(guān)干貨。

此份調(diào)查的回答對(duì)象均為10億美金營(yíng)業(yè)額以上的企業(yè)。涵蓋了全球各個(gè)地區(qū)，超過(guò)70項(xiàng)以上有關(guān)調(diào)查。78%的受訪者表現(xiàn)出對(duì)于外包業(yè)務(wù)的認(rèn)可。